金融服务的可持续性：通过以数据为中心的 IT 基础设施采取行动

Bill Fenick，企业垂直领域副总裁
2021 年 11 月 10 日

压力重大。金融服务领导者和投资者正在遭遇环境、社会和公司治理 (ESG) 标准的完美风暴，以及公众对可持续意识的日益关注。

可持续发展已成为业界引人注目的事件。在为高排放企业提供资金时，投资者和活动人士正在对企业进行更严格的审查。全球数据的爆炸式增长极大地促进了计算能力的激增，这在很大程度上是由通过自动化智能 (AI) 和机器学习 (ML) 功能的产品和服务引发的。因此，制定了严格的 ESG 行业法规，以帮助抵消碳排放、节约能源和保护自然资源。

金融服务业首席执行官和董事会成员必须立即采取行动，以迎头面对 ESG 要求（如果他们还没有这样做的话）。以数据为中心的 IT 基础设施和符合 ESG 标准的生态友好型数据中心规划应该成为整个公司环保承诺和未来业务战略的核心组成部分。

在此过程中，金融服务高层管理人员和决策者已经看到了优先考虑可持续发展的好处，其驱动因素包括：

• 股东和客户对 ESG 战略的反馈
• 客户对生态友好实践的期望和偏好
• 各级政府实施强有力的监管，尤其关注脱碳
• 在竞争激烈的市场中保持相关性和创新性的业务压力
• 行业内的品牌定位和差异化

可持续发展的投资回报率不仅仅体现在人性和善意上——它还具有切实的金钱回报。根据Forrester Analytics 的研究，强调可持续发展的企业会获得更健康的利润，这得益于客户满意度的改善和员工保留率的提高。

研究还表明，采用可持续商业模式的金融服务公司有机会赢得基于价值观的客户。在各个年龄段的消费者都更加敏锐地意识到并关注企业社会责任努力之际，这一点意义重大。因此，客户更倾向于选择那些帮助当地社区、善待员工或减少对环境影响的公司。

对于希望通过可持续发展优先的业务运营方法来提升品牌、行业差异化和股东股价的金融服务组织来说，这超越了对可持续发展承诺的大胆宣称。需要实施以数据为中心的全球混合式 IT 基础设施，这需要通过重点关注可再生能源、能源效率和供应链可持续发展计划。

他们需要数据中心合作伙伴提供适合其用途的全球平台，提供基础设施、技术和资源，来满足不断变化的业务需求，并灵活地适应不断变化的可持续发展目标和要求。

以下是正确的以数据为中心的混合式 IT 基础设施如何支持金融服务公司的可持续发展工作和目标，以及关键的 IT 架构考虑因素。

不断发展的立法

对于金融服务组织而言，可持续发展的概念历来与可持续投资相关，这一趋势源于 20 世纪 70 年代和 80 年代等数十年的慈善和社会意识。

自那时起，金融服务公司基于 ESG 考虑进行投资的压力在地方、区域和国际层面显着增加。这进一步延伸到金融公司的运营行为。

欧盟 European Union, EU) 制定了可持续项目和活动的完整分类法，目前全球有 200 多部针对金融服务的环境法。

金融服务公司需要采用全面、多管齐下的可持续发展方法，涵盖全方位的运营、流程和产品，包括实施能够支持当前和未来立法需求的以数据为中心的混合式 IT 基础设施根基。

增长与竞争

据估计，随着企业重新调整其运营并从 COVID-19 的影响中恢复，到 2025 年，金融服务市场将以6% 的年复合增长率增长到 28.5 万亿美元。

四分之一到三分之一的消费者在选择金融服务提供者时，将价值观纳入他们的考虑因素中。近 70% 高度了解且有自主选择权的消费者计划加紧努力，主动、有意识地识别致力于减少环境影响的品牌，其中 61% 的消费者在购买时寻求节能标签。如果金融服务公司能够证明自己不仅拥有相同的社会和环境价值观，而且能够切实践行这些价值观，那么它们将在吸引新客户和保持现有基于价值观的客户忠诚度的竞争中成为明显的赢家。

对于强调能源效率和较小碳足迹的金融服务组织来说，与拥有坚实的可持续发展战略并能够提供经济高效的绿色数据中心选项的提供商合作非常重要。

Digital Realty 的数据中心产品组合旨在提供行业领先的 PUE （电力使用效率），同时要求较少的建筑材料。我们利用可再生能源，并在可能的情况下利用再生水供应，以最大限度地减少饮用水的使用。我们的数据中心还拥有一系列高效硬件、冷却技术和软件定义的操作，以在最大程度上提高效率，同时减少其对环境的影响。

这些举措被证明可以增加资产价值并降低运营成本。

指数级数据增长

金融界每天发生数亿笔金融交易，金融服务行业已经创建、消费和运营几乎难以估量的数据量。

根据 Data Gravity Index™，预计到 2024 年，G2000 企业的银行和金融服务公司的数据引力强度预计将达到 146% 的复合年增长率 (compound annual growth rate, CAGR)。这在该指数中列出的七个不同的 G2000 行业中排名第一。

无法识别和管理呈指数级增长的数据量、以数据为中心的基础设施障碍以及对安全数据交换的影响，将对金融服务公司在能源消耗、成本上涨和利润大幅削减方面产生非常现实的影响——所有这些都有可能发生并且可能同时发生。

网络和数据安全风险

处理不断增长的数据量还使金融服务机构因持续的网络犯罪或断电而面临更大的数据丢失或数据损坏的风险。

据波 Boston Consulting Group (BCG) 称，金融服务公司成为网络攻击目标的可能性是其他行业领域企业的 300 倍。

为了最大限度地减少停机事件以及相关的数据和网络威胁漏洞，金融服务公司需要一个无处不在、按需运行的全球业务平台，并借助实时智能进行增强，通过跨所有业务点的数字化互动为客户、合作伙伴和员工提供最佳服务。要启用此业务平台，需要一个以数据为中心的基础架构，旨在克服数据引力、保护客户附近的数据、强制数据合规性，并且专为人工智能 (artificial intelligence, AI) 而设计。

Digital Realty 的 ESG 战略的全球影响

超过 15 年的时间里，Digital Realty 已经组建了全球最大的多租户数据中心容量平台7，同时运营着全球第二大运营商中立互连平台8。我们为全球超过 5,000 家规模最大、最具创新力的公司提供服务。9

我们已经在帮助客户运营由数据驱动的可持续发展战略支持的高效混合式 IT 基础设施，这些战略可减少碳足迹并以正常成本的一小部分推动重要的业务功能。

我们实现可持续发展的综合方法包括与国内外公用事业公司谈判可再生能源协议，以及利用地下含水层将冷却系统能耗削减 20%。

2020 年和 2021 年 1 月期间，我们以极具吸引力的利率发行了 31 亿欧元绿色债券，使我们自 2015 年以来的发行总额达到 56 亿美元。

2020 年，我们承诺将我们在 24 个国家/地区运营和管理的 290 多个数据中心的范围 1 和范围 2 排放（直接和间接）减少68%。这符合科学基准目标倡议所确认的气候变化情景，即在 2030 年以前，通过减少碳排放，将全球升温幅度限制在 1.5℃ 以内。

详细了解我们的环境和可持续发展战略。

下载 Digital Realty 2020 年环境、社会和治理报告。

^{7 451 Research，市场预测，全球租赁数据中心提供商，2020 年。以运营面积衡量的容量
8 Synergy 研究小组；全球第二大运营商中立互连
9 Digital Realty Trust, Inc. (2021)。2020 年 10-K 表格}